Vaga de Emprego - RDA Consultoria Humana

Analista Administrativo (1 vaga) Código: 445

  • Missão do cargo:Executar as demandas administrativas que impactam na experiência dos clientes, sempre de forma empática e ágil, respondendo as dúvidas operacionais e apoiando estrategicamente para que eles melhorem os seus negócios.

    Principais responsabilidades:

    * Realizar o atendimento aos clientes (médicos, gestores operacionais, profissionais da área de compras, etc.), seja via e-mail ou telefone, com o objetivo de resolver dúvidas operacionais como o acesso de sistemas, financeiras ou relacionadas aos serviços prestados;
    * Executar as atividades administrativas, como contas a pagar e a receber (emitir boletos para os associados e realizar eventuais cobranças quando necessário), compras, etc.;
    * Alimentar os conteúdos do site;
    * Cumprir o calendário de comunicados que são enviados para os associados via e-mail marketing;
    * Emitir eventuais relatórios para a diretoria e para os associados;
    * Alimentar e analisar os principais indicadores da empresa;
    * Organizar a logística de eventos (orçamento de hotéis, fornecedores, etc)) voltados para a área da saúde ocular (apenas após a pandemia);
    * Estar presente e acompanhar estes eventos (apenas após a pandemia);

  • Requisitos:
    Conhecimento e fluência no uso de ferramentas como Excel, Word, Power Point, Trello
    Perfil autônomo e organizado para trabalhar sem uma gestão presencial diária
    Ter perspectiva de galgar novas posições, principalmente voltadas para gestão comercial
    Habilidade para se portar e posicionar em situações de conflito
    Perfil comunicativo e conciliador
    Pessoa paciente e que não se incomoda de sanar dúvidas do usuário (mesmo quando são bem básicas ou que já foram explicadas);
    Perfil voltado para a experiência do cliente
    Noções sobre organização de eventos
    Noções sobre qualidade em serviços de saúde
    Já ter trabalhado na área da saúde, preferencialmente na área oftalmológica
    Já ter trabalhado com relacionamento com o cliente e também com atividades administrativas
    Capacidade analítica para fazer gestão dos indicadores
    Ensino superior - Sit.:Concluído
  • Benefícios:
    Vale-transporte e vale-refeição
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  • Remuneração:
    A combinar
  • Benefícios:
    Vale-transporte e vale-refeição
  • Turno:
    Indiferente
  • Horário de Trabalho:
    De segunda a sexta-feira das 08h às 18h
  • Grau de Ensino:
    Ensino superior - Sit.: Concluído
  • Tipo de Contratação:
  • Local:
    São Paulo-SP
    Vila Olimpia