Vaga de Emprego - RDA Consultoria Humana

Assistente de Processos (1 vaga) Código: 492

  • Missão do cargo: Dar suporte técnico e administrativo para garantir o bom atendimento, bem-estar dos pacientes e a eficiência do funcionamento da clínica, analisando e propondo melhorias em todos os processos envolvidos.

    Principais responsabilidades:

    * Garantir que os processos/projetos da empresa sejam cumpridos dentro dos padrões de qualidade e estratégias definidas pela diretoria;
    * Assegurar que normas, instruções operacionais e procedimentos técnicos, administrativos sejam seguidos.
    * Gerir por indicadores e elaborar, execução e controle de planos de ação de satisfação do cliente;
    * Consolidar e apresentar para a gerência médica os indicadores dos setores da empresa periodicamente;
    * Emitir controles em geral e relatórios com as ações realizadas e os resultados alcançados a fim de permitir decisões gerenciais, ações corretivas e preventivas;
    * Assessorar e instrumentalizar a diretoria para tomada de decisões;
    * Receber informações ou instruções dos diversos departamentos, assegurando comunicação de toda equipe;
    * Monitorar o processo de prestação de serviços terceirizados de manutenção predial, limpeza, segurança patrimonial e fornecedores em geral.
    * Apresentar à chefia e a área de desenvolvimento de talentos o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento para cada função, conforme procedimento.
    * Gerenciar tarefas referentes à certificação de qualidade (ONA) no que diz respeito a qualidade de atendimento aos pacientes bem como participar e colaborar nas auditorias de certificação de qualidade.
    * Secretariar a diretoria clínica e a gerência médica com atividades administrativas em geral.

  • Requisitos:
    Buscamos uma pessoa para dar suporte técnico e administrativo para garantir o bom atendimento, bem-estar dos pacientes e a eficiência do funcionamento da clínica, analisando e propondo melhorias em todos os processos envolvidos.
    Ensino Médio - Sit.:Concluído
  • Benefícios:
    Vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica.
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  • Remuneração:
    A combinar
  • Benefícios:
    Vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica.
  • Turno:
    Indiferente
  • Horário de Trabalho:
    de segunda a sexta-feira das 08h às 17h e aos sábados das 09 às 13h
  • Grau de Ensino:
    Ensino médio - Sit.: Concluído
  • Tipo de Contratação:
    Efetivo / CLT
  • Local:
    Santo André-SP
    Centro