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Vaga de Emprego - Vipper Talentos

Customer Experience (1 vaga) Código: 4073

    Fase 2 - Enviamos currículos para o cliente, porém há necessidade de maior volume.

  • Auxiliar a criação de uma cultura centrada no cliente;
    Conhecer profundamente a jornada do cliente digital;
    Garantir a melhor experiência alinhada as estratégias da instituição;
    Mapear pontos de melhorias, bem como desenhar propostas de soluções;
    Realizar entrevistas com clientes (seleção, construção do roteiro e aplicação).

  • Requisitos:
    Formação em Comunicação, Marketing ou afins;
    Conhecimento em técnicas de Design Thinking;
    Experiência em ferramentas de edição de imagem;
    Excelente comunicação e escrita.